Descripción de la oferta: Cursos universitarios o Grado Asociado de 2 años, preferiblemente 1 año de experiencia en un gimnasio o club. Experiencia en ventas. Excelentes destrezas de servicio al cliente. Habilidad para comunicarse efectivamente tanto con los socios como con los compañeros de trabajo. Debe ser extrovertido, alegre y enérgico. Tener conocimiento básico de principios financieros y manejo de caja registradora. Conocimiento básico de computadoras. Capacidad para trabajar bajo presión y mínima supervisión. Capacidad para trabajar en equipo. Buena comunicación verbal y escrita en Ingles y Español Certificado de CPR, preferiblemente

Responsabilidades: Conocer y cumplir consistentemente con la filosofía, políticas, procedimientos y normas del club, incluyendo las de salud y seguridad ocupacional. Asegurar hacer cumplir consistentemente a todos los socios con las normas del club. Conocer el funcionamiento de los equipos del club. Mantener e inspeccionar las áreas para asegurar que están organizadas, libre de peligro, limpias y que los socios están haciendo buen uso de los equipos. Documentar y participar de las investigaciones de incidentes, cuando aplique. Conocer y manejo correcto del sistema de ABC (DataTrak) para todas las transacciones del club. Registrar las entradas de los socios y visitantes (“check-in”) en sistema, incluyendo las de Hidromasaje, Bronceado y “Kids Crunch”. Asegurar manejo eficiente e inmediato de los Alertas de sistema para tomar las acciones necesarias de inmediato. Manejar transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito. Servicio al Cliente Promover y mantener una atmósfera de positivismo, de fraternización y diversión acorde con los valores de la empresa. Saludar a los socios, invitados y personal en la entrada y salida del club con el nombre que aparece en sistema; con una gran sonrisa y entusiasmo. Atender cortesmente el teléfono y asistir a la persona en las preguntas o pedidos que pueda tener según las guías de la empresa Asistir a los socios y visitantes en el uso de los equipos. Celebrar con los socios cumpleaños o logros con siempre en mente haer de cada momento una experiencia extraordinaria. Atender situaciones o reclamos de clientes y referirlas al Gerente / Asistente de Gerente de ser necesario. Venta y Orientaciones Realizar transacciones en el sistema de ABC Financial consisten en las siguientes sin limitarnos a solo estas: ventas de membresias y productos, colectar pagos o realizar cambios de membresías u otros. Cuadrar la caja registradora, asegurándose que no hay descuadres. Orientar a prospectos usando el sistema de “Visual Planner” u otro disponible y proveer una orientación completa para asegurar la venta de una nueva membresia. Comunicar ofertas y actividades especiales.