Descripción de la oferta: Descripción El puesto es responsable de gestionar los requerimientos de los clientes de manera clara, completa y oportuna. Maneja todo tipo de reclamación recibida ya sea por teléfono, correo electrónico, fax o correo regular. Recibe y documenta toda llamada relacionada a reclamaciones. Prepara el informe del cuadre del mes. Requisitos Bachillerato de una Universidad Acreditada o en su lugar graduado de escuela superior y cuatro (4) años de experiencia trabajando en servicio al cliente. Además, de dominar los sistemas de información y los idiomas español e inglés.