Descripción de la oferta: 1. Dar apoyo en el proceso de validación de métodos de los equipos de acuerdo con los procedimientos y las regulaciones establecidas. 2. Llamar y visitar a los clientes luego de cada instalación para asegurarse que todo esté en orden. 3. Atender las llamadas de servicio que requieran de su especialidad y conocimiento. 4. Efectuar los adiestramientos a los usuarios de los equipos conforme a los estándares del manufacturero. 5. Realizar pruebas a los equipos nuevos o remanufacturados antes de ser instalados. 6. Realizar pruebas a los equipos prestados (“loaners”), los que se traen de los clientes para reparación y verificar equipos utilizados para adiestramientos. 7. Preparar diariamente un informe detallando las gestiones realizadas y enviarlo al supervisor inmediato. 8. Llevar a cabo la preparación de las alícuotas. 9. Orientar a los Técnicos de Servicios según sea necesario. 10. Asegurar que sus interacciones con el cliente son profesionales, amables y serviciales. 11. Aportar activamente al mantenimiento de la misión y al logro de la visión de la compañía; y ejemplificar con su desempeño y conducta la filosofía de la cultura de eficiencia, los valores de Bionuclear y los principios de un servicio al cliente interno y externo de la más alta calidad.

Responsabilidades: 1. Preparar las carpetas de verificación de calibración, validación, linealidades y verificación de rangos de referencia, de acuerdo con las regulaciones y requerimientos del Departamento de Salud y enviarlas al cliente. 2. Proveer apoyo al personal adscrito al departamento de Ventas en presentaciones o proveyéndoles de manera puntual y efectiva información que requieran para las propuestas o cotizaciones. 3. Mantenerse actualizado sobre los últimos cambios relacionados a las leyes estatales y federales de la profesión del Tecnólogo Médico para poder dar el apoyo necesario a los clientes. 4. Otras tareas según sean necesarias.